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jeudi 25 novembre 2010

Les réseaux sociaux vont-ils déclasser les courriels ?

Une bonne question que je me pose, dont la finalité peut sembler un peu sombre. Est-ce que les réseaux sociaux vont devenir un outil de plus en plus utilisé dans les entreprises comme canaux de communication? Selon une étude faite par l’analyste Gartner, 20 % des entreprises s’appuieront sur les réseaux sociaux pour gérer leurs communications professionnelles en 2014. Sachant qu’actuellement plusieurs cas ont fait surface dans les nouvelles, comme quoi les employeurs utilisent Facebook afin de déterminer l’embauche d’une personne. Et l’inverse se produit également lorsqu’un employé est renvoyé. En utilisant un réseau social comme support communicatif, n’est-il pas dangereux d’y exposer une certaine propriété intellectuelle de l’entreprise? Je crois qu’un grand danger, dans l’utilisation d’un réseau social, comme palliatif au courriel, est à prévoir dans le sens où un certain standard de sécurité doit être respecté par l’entreprise. Non pas au niveau sécurité dont la connotation piratage s’y accroche, mais dans le sens de la divulgation d’information sensible. Sachant également que contrairement à la messagerie électronique, les amis des mes amis sont mes amis dans un réseau social. Alors, devra-t-il être interdit d’utiliser un réseau social en entreprise? Seul l’avenir nous le dira. D’ici là probablement que d’autres plateformes, basées sur les réseaux sociaux, verront le jour en étant spécialisé pour les entreprises, si ce n’est pas déjà fait?

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