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jeudi 25 novembre 2010

Les réseaux sociaux vont-ils déclasser les courriels ?

Une bonne question que je me pose, dont la finalité peut sembler un peu sombre. Est-ce que les réseaux sociaux vont devenir un outil de plus en plus utilisé dans les entreprises comme canaux de communication? Selon une étude faite par l’analyste Gartner, 20 % des entreprises s’appuieront sur les réseaux sociaux pour gérer leurs communications professionnelles en 2014. Sachant qu’actuellement plusieurs cas ont fait surface dans les nouvelles, comme quoi les employeurs utilisent Facebook afin de déterminer l’embauche d’une personne. Et l’inverse se produit également lorsqu’un employé est renvoyé. En utilisant un réseau social comme support communicatif, n’est-il pas dangereux d’y exposer une certaine propriété intellectuelle de l’entreprise? Je crois qu’un grand danger, dans l’utilisation d’un réseau social, comme palliatif au courriel, est à prévoir dans le sens où un certain standard de sécurité doit être respecté par l’entreprise. Non pas au niveau sécurité dont la connotation piratage s’y accroche, mais dans le sens de la divulgation d’information sensible. Sachant également que contrairement à la messagerie électronique, les amis des mes amis sont mes amis dans un réseau social. Alors, devra-t-il être interdit d’utiliser un réseau social en entreprise? Seul l’avenir nous le dira. D’ici là probablement que d’autres plateformes, basées sur les réseaux sociaux, verront le jour en étant spécialisé pour les entreprises, si ce n’est pas déjà fait?

Windows live messenger 2011: un agrégateur

Avec l’explosion des réseaux sociaux comme Facebook et LinkedIn, il est sans doute nécessaire de dire que de passer d’une plateforme à une autre peut devenir dérangeant.  Malgré tout, avec la nouvelle version de Windows live messenger 2011, on voit apparaître un agrégateur de réseaux sociaux.  Ayant la possibilité de concentrer toutes les informations provenant tant de facebook, LinkedIn, Youtube, MySpace et j’en passe, cette nouvelle version permet donc de rassembler tous vos réseaux sociaux à une seul place.  Pour en savoir plus sur WLM 2011 voici une bonne lecture : http://www.espace-microsoft.com/fr/actualites/21124-decouvrez-nouveau-windows-live-messenger-2011.html

Arme de marketing massive : les objets sociaux

Aujourd’hui avec l’explosion du web social, sans mentionner Facebook et Twitter, le marketing se déplace maintenant en ligne et se répercute dans les industries. Donc, actuellement l’approche de promouvoir un site en fonction d’un objet social devient de plus en plus un moyen de capter le lecteur. Ce qui permet d’y connecter des gens ayant des centres d’intérêt commun. Selon Jyri Engeström qui a en effet depuis déjà de nombreuses années parlées de ce moyen de rassemblement, celui-ci souligne 5 règles, qui encore aujourd’hui, ont résisté à l’épreuve du temps
1.       Définissez votre objet : le plus facile et en même temps le plus important. Celui-ci sera au centre de votre réseau social.
2.       Définissez vos actions : Qu’est-ce que vous voulez inciter, pour le client, avec votre objet.  Par exemple, partagé (photo), commenté (blogue), regardé (vidéo).
3.       Partager les objets : il faut faciliter le partage des objets, surtout dans l’univers du web social où le partage est primordial.
4.       Transformer les invitations en cadeau : Ne pollupostez pas vos futurs usagers par des pourriels, faite plutôt comme Skype dont l’achat donnait droit à en offrir un autre à un ami.
5.       Faites payer les éditeurs, pas les spectateurs : Faites payer ceux qui utilisent activement les contenus partagés, qui en plus tirent une valeur d’une façon ou d’un autre.